УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ «ОБЛАЧНАЯ ПЛАТФОРМА»

Опубликовано и вступает в силу 11 октября 2026 г.

Настоящие условия предоставления услуг «Облачная платформа» («Условия») являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения («Соглашение»), размещенного по адресу: https://intelion.cloud/static/documents/user-agreement.pdf. Термины, которые используются, но не определены в настоящих Условиях, имеют значение, присвоенное им в Соглашении.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Виртуальная машина – виртуализированный сервер, созданный на Технической площадке Исполнителя и предоставляющий вычислительные ресурсы Заказчику.

Виртуальный диск – выделенный объем дискового пространства, размещаемый на Технической площадке Исполнителя.

Виртуальная сеть – изолированный виртуальный коммутатор, к которому подключаются Виртуальные машины Заказчика.

Пользователь – пара имя-пароль, определяющая владельца объектов. Пользователи создаются Заказчиком в рамках домена.

Проект — логически изолированная группа Ресурсов, к которой может иметь доступ Пользователь. Первый Проект создается автоматически после заказа Услуги, последующие Заказчику необходимо создавать самостоятельно.

Ресурс – атомарная единица, представляющая собой часть ресурсов физического (облачного) сервера, либо минимально возможную часть предоставляемой Услуги. Перечень Ресурсов приведен в таблице:

| Ресурсы | Единица измерения |
| --- | --- |
| Процессорные ядра | Штуки |
| Оперативная память | Гигабайт |
| Базовый диск | Гигабайт |
| Быстрый диск | Гигабайт |
| Универсальный диск | Гигабайт |
| Локальный диск | Гигабайт |
| Хранение пользовательских образов | Гигабайт |
| Графический процессор (GPU) | Штуки |
| Публичный IP-адрес | Штуки |
| Процессорные ядра, прерываемые | Штуки |
| Оперативная память, прерываемая | Гигабайт |
| Графический процессор (GPU), прерываемый | Штуки |
| Публичная подсеть IP-адресов | Штуки |
| Входящий и исходящий трафик | Гигабайт |
| Локальная сеть между регионами | Штуки |
| VRRP-подсеть | Штуки |
| Балансировщики нагрузки | Штуки |
| Бэкап | Гигабайт |
| Файловое хранилище, базовый диск | Гигабайт |
| Файловое хранилище, универсальный диск | Гигабайт |
| Файловое хранилище, быстрый диск | Гигабайт |
| Процессорные ядра для Базы данных | Штуки |
| Оперативная память для Базы данных | Гигабайт |
| Локальный диск для Базы данных | Гигабайт |
| Хранение резервных копий Базы данных | Гигабайт |
| Снапшот | Гигабайт |

Тарификация Виртуального диска в период, когда Виртуальная машина остановлена, определяется разделом 7 настоящих Условий.

Бэкап – это Ресурс, позволяющий производить копирование и хранение данных дисков.

База данных - совокупность данных, хранимых в соответствии со схемой данных, манипулирование которыми выполняют в соответствии с правилами средств моделирования данных

Хостинг виртуальной инфраструктуры - деятельность Исполнителя по предоставлению Заказчику вычислительной мощности для размещения информации в информационной системе (на Технической площадке) Исполнителя, постоянно подключенной к сети "Интернет", при которой Исполнитель не обязан предоставлять в распоряжение Заказчика какой-либо конкретный физический сервер и оказание такой услуги возможно как на одном, так и на нескольких физических серверах одновременно. При хостинге виртуальной инфраструктуры Исполнитель вправе менять физические сервера, которые предоставляются Заказчику для оказания Услуги каждый раз, когда Заказчик выражает намерение воспользоваться соответствующей Услугой.

Кластер базы данных — объект, создаваемый Заказчиком, состоящий из одной или нескольких Виртуальных машин, с установленной Базой данных, между которыми настроена репликация.

Отказоустойчивый Кластер базы данных - Кластер базы данных, который состоит из нескольких Баз данных, создающихся распределенно на разных Виртуальных машинах, между которыми настроена репликация данных. При недоступности одной Виртуальной машины Отказоустойчивый Кластер базы данных будет доступен.

Файловое хранилище (Файловое хранилище) - отказоустойчивая масштабируемая файловая система для хранения больших объемов данных, подключаемая по локальной сети.

Лимит учетной записи, Лимит аккаунта — лимит Ресурсов, которые могут быть использованы для создания объектов в рамках одной Учетной записи.

Лимит проекта — лимит Ресурсов, которые могут быть использованы для создания объектов в рамках одного Проекта. Может быть изменен по инициативе Заказчика по согласованию с Исполнителем в Тикет-системе.

Квота (пользовательская) — устанавливаемое Пользователем ограничение на количество Ресурса, которое может быть использовано для создания объектов в рамках одного Проекта. При создании Проекта Квота на ресурс автоматически устанавливается равной Лимиту проекта на Ресурс.

Тикет-система – способ обмена сообщениями между Исполнителем и Заказчиком по поводу сбоев в работе Выделенного сервера путем их отправки по электронной почте или посредством использования мессенджера Telegram Исполнитель может направлять Заказчику уведомления относительно сбоев в работе Выделенного сервера также с помощью Центра уведомлений, в этом случае они также будут считается направленными в рамках использования Тикет-системы. Использование Тикет-системы осуществляется в соответствии с правилами оказания технической поддержки, установленными в Соглашении (в частности, в п. 13.3. Соглашения). Все уведомления, направленные Сторонами друг другу посредством использования Тикет-системы, считаются надлежащим образом направленными и доставленными.

1. ПРЕДМЕТ

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по хостингу виртуальной инфраструктуры, предоставляя в распоряжение Заказчика часть ресурсов инфраструктуры, размещаемой на Технической площадке Исполнителя (далее – «Услуга»). Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги Исполнителя.

2. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

2.1. Заказчик заказывает Услугу в Панели управления.

2.2. Оказание Услуги начинается с момента создания Ресурса внутри Проекта при наличии достаточного количества денежных средств на Лицевом счете Заказчика для начала предоставления Услуги.

2.3. Заказчик самостоятельно определяет период времени, в течение которого он будет пользоваться Услугой. При этом Заказчик вправе потребить приобретенную Услугу не единоразово, а частями в пределах временного интервала, соответствующего тарифу приобретенной Заказчиком Услуги.

2.4. Заказчик может осуществлять работу с Проектом непосредственно из Панели управления.

2.5. Заказчик создает Ресурсы в рамках Лимитов учетной записи и Лимитов проекта.

2.6. Заказчик может создавать второй и последующие Проекты в рамках ограничений на максимальное количество Проектов, установленных Исполнителем.

2.7. Заказчик самостоятельно выбирает конфигурацию Виртуальных машин, Виртуальных дисков и Виртуальных сетей, за исключением случаев, когда таковые создаются в автоматическом режиме Исполнителем.

2.8. Сервер, на котором размещается Виртуальная машина Заказчика, подключен к сети на скорости 10 000 Мбит/сек; данная полоса разделяется между всеми Виртуальными машинами, запущенными на сервере Исполнителя.

2.9. Полоса пропускания для каждой Виртуальной машины ограничена 1 000 Мбит/cек. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке без письменного уведомления Заказчика снизить пропускную способность любой из Виртуальных машин (или всех их вместе), используемых Заказчиком, или приостановить оказание Услуг, если:

1) одновременно несколько лиц, с которыми у Исполнителя заключен договор оказания услуг «Облачная платформа» и/или предоставления Выделенного сервера потребляют любую из этих услуг (или одновременно обе) таким образом, что совокупного ресурса оборудования Исполнителя оказывается недостаточно для окаазния Услуг Заказчикам одновременно на том же уровне, который был до подобного массового потребления услуг;

2) для потребления Услуги Заказчик использует чрезмерно большое количество трафика, вследствие чего оказание Услуги без ограничения пропускной способности может нанести вред инфраструктуре Исполнителя и/или качеству Услуг (в том числе оказываемым Исполнителем третьим лицам);
3) в иных случаях, предусмотренных законодательством и/или соглашением между Исполнителем и Заказчиком.

2.10. Доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» предоставляется Исполнителю, как провайдеру хостинга, операторами связи, указанными в п. 8.6 Соглашения.

Заказчик осведомлен, что ни при оказании Услуг «Облачная платформа», ни при оказании услуг предоставления Выделенного сервера, ни каких-либо иных услуг в рамках Соглашения Исполнитель не выступает в качестве оператора связи и не оказывает Заказчику услуги связи (в т.ч. телекоммуникационные услуги связи).

Все указания в настоящих Условиях относительно требований к IP- адресам, возможному объему трафика и иных ограничений, связанных с доступом к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», устанавливаются Исполнителем только в качестве владельца оборудования, подключенного к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

2.11. Доступ в интернет для Виртуальных машин Заказчика осуществляется посредством:

Публичных IP-адресов.

Публичных подсетей из 5 или более адресов.

2.12. Расширение Лимита Учетной записи на подсети IP-адресов происходит из расчета один  IP- адрес на одно Процессорное ядро.

2.13. Лимит учетной записи устанавливается Исполнителем автоматически и может быть изменен им по запросу Заказчика при наличии технической возможности.

2.14. Лимит проекта устанавливается Исполнителем автоматически и может быть изменен им по запросу Заказчика при наличии технической возможности.

2.15. Исполнитель может в одностороннем порядке уменьшить Лимит учетной записи, Лимит Проекта и/или Квоты на отдельные Ресурсы.

2.16. Заказчик может в любой момент изменить Квоты любого Проекта созданного в рамках домена Заказчика.

2.17. Заказчик самостоятельно осуществляет эксплуатацию Виртуальных машин путем удаленного доступа к ним по сетям связи общего пользования, через Панель управления, самостоятельно устанавливает и настраивает на Виртуальных машинах нужное ему программное обеспечение.

2.18. Заказчик вправе задать расписание Бэкапа с доступной частотой создания Бэкапа. Заказчик вправе задать несколько расписаний Бэкапа.

2.19. В целях технической поддержки Исполнитель предоставляет Заказчику программного ИИ-агента, помогающего с настройкой и обслуживанием Виртуальных машин. С согласия Заказчика, выражаемого при создании Виртуальной машины в конфигураторе путём проставления соответствующей отметки (по умолчанию отметка установлена; Заказчик вправе её снять), Исполнитель добавляет в Виртуальную машину Заказчика публичный ключ указанного ИИ-агента. Доступ к Виртуальной машине посредством данного ключа имеет исключительно ИИ-агент; работники Исполнителя такого доступа не получают. ИИ-агент выполняет на Виртуальной машине только те действия, которые предварительно согласованы с Заказчиком в чате. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие, удалив соответствующий публичный ключ из Виртуальной машины; отзыв согласия не влияет на ранее выполненные действия и не освобождает Заказчика от ответственности за результаты самостоятельно согласованных им действий.

3. ОПЛАТА УСЛУГИ

3.1. Стоимость Услуг определяется в тарифах, устанавливаемых Исполнителем.

3.2. Оказание Услуг осуществляется Исполнителем на условиях 100 % предварительной оплаты их стоимости. Денежные средства, оплаченные Заказчиком, учитываются Исполнителем на Лицевом счете Заказчика. После оказания Услуги Исполнитель осуществляет списание ее стоимости, т.е. уменьшает на Лицевом счете Заказчика размер предоплаченных Заказчиком денежных средств на стоимость Услуги, которая была оказана Заказчику.

4. ОКОНЧАНИЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

4.1. При достижении нулевого баланса на Лицевом счете Заказчика, или баланса, недостаточного для осуществления следующего списания за потребляемые Ресурсы, Заказчик не имеет права требовать оказания Услуг (после истечения оплаченного периода оказания Услуги).

Если после достижения нулевого баланса на Лицевом счете Заказчика, Заказчик продолжает пользоваться Услугами, оказанные ему услуги подлежат оплате исходя из того тарифа, который Заказчик выбрал при последней (до достижения нулевого баланса на Лицевом счете Заказчика) оплате. При этом оказание Услуг после достижения нулевого баланса на Лицевом счете Заказчика является правом, а не обязанностью Исполнителя. Исполнитель вправе отказаться в одностороннем внесудебном порядке от оказания Услуг в этом случае в любой момент, без необходимости направления Заказчику какого-либо уведомления об этом.

Положения настоящего пункта не применяются к Ресурсу «Виртуальный диск» остановленной Виртуальной машины: порядок хранения такого диска при недостаточности средств на Лицевом счете Заказчика, сроки и порядок уведомления Заказчика и удаления диска определяются разделом 7 настоящих Условий.

4.2. В случае отказа Заказчика от Услуги возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Соглашением.

5. ТРЕБОВАНИЯ ПО ЗАЩИТЕ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Заказчик обязан пресекать случаи несанкционированного доступа к используемым программным средствам и не допускать использования своих или предоставляемых Исполнителем ресурсов для противоправных целей, в т.ч. попыток распределенных атак, направленных на отказ в обслуживании (DDos-атак).

5.2. При пользовании Услугами Заказчик не вправе нарушать чьи-либо права на результаты интеллектуальной деятельности и/или средства индивидуализации.

6. УРОВЕНЬ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ (SLA)

6.1. Исполнитель обеспечивает доступность Услуги в течение времени, указанного в Таблице гарантированной доступности Услуги, за исключением времени проведения технических работ  (т.е. профилактических работ как планового так и внепланового характера, а также любых иных технических работ, направленных на обеспечение бесперебойного функционирования оборудования, в т.ч. на устранение причин, вызвавших сбой в работе оборудования или программного обеспечения) и за исключением иных обстоятельств, указанных в п. 6.4. настоящих Условий. Время проведения технических работ и невозможность оказания Услуг по основаниям, указанным в п. 6.4. настоящих Условий, не является периодом недоступности Услуги.

6.2. В случае недоступности Услуги (простоя) Исполнитель осуществляет компенсацию Заказчику. Компенсация осуществляется в форме предоставления Заказчику дополнительного времени пользования Услугой, рассчитанного исходя из продолжительности тех Услуг, которыми не смог воспользоваться Заказчик (период недоступности Услуги). Исполнитель предоставляет Заказчику тот же период пользования Услугой, в течение которого Заказчик не смог ею воспользоваться (в т.ч. если качество Услуги не соответствовало параметрам, указанным в соответствующем тарифе). Однако если Заказчик не смог воспользоваться услугой менее 1 (одного) часа, но более 5 (пяти) минут, период компенсации считается равным 1 (одному) часу.

6.3. Недоступность Услуги (простой) определяется как интервал времени между моментом отправки Заказчиком сообщения посредством Тикет-системы в службу поддержки Исполнителя и моментом завершения восстановительных работ Исполнителем (т.е. действий, предпринимаемых Исполнителем в целях устранения причин недоступности Услуги, приведших к восстановлению доступности Услуги).

6.4. Не подлежит компенсации простой, связанный с обстоятельствами непреодолимой силы, а также простой, вызванный действиями (бездействием) Заказчика.

6.5. Предоставление дополнительного времени пользования Услугой в рамках компенсации осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика, полученного через Тикет-систему. Дополнительное время прибавляется к оплаченному периоду оказания Услуги и начинает течь на следующую секунду после окончания этого оплаченного периода оказания Услуги.

Таблица гарантированной доступности Услуги.

| Гарантированная доступность (за исключением обстоятельств, указанных в пп. 6.1., 6.4. настоящих Условий) | 24х7х365 – 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году |
| --- | --- |
| % (процент) работоспособности за час | 100,00 % |

7. ХРАНЕНИЕ ВИРТУАЛЬНЫХ ДИСКОВ ОСТАНОВЛЕННЫХ ВИРТУАЛЬНЫХ МАШИН

7.1. Виртуальный диск является Ресурсом, который Заказчик заказывает при создании Виртуальной машины (п. 2.7 настоящих Условий) и который Исполнитель предоставляет в течение всего срока существования Виртуального диска на Технической площадке. Остановка (выключение) Виртуальной машины не прекращает предоставление Ресурса «Виртуальный диск» и не является отказом Заказчика от этого Ресурса. Цена Ресурса «Виртуальный диск» зависит от состояния Виртуальной машины: при работающей Виртуальной машине применяется тариф аренды соответствующего диска, при остановленной Виртуальной машине применяются пункты 7.3 и 7.4 настоящих Условий. За вычислительные Ресурсы, входящие в конфигурацию остановленной Виртуальной машины (процессорные ядра, оперативная память, графический процессор), плата в период остановки не начисляется.

7.2. Остановленной признаётся Виртуальная машина, выключенная любым из способов: по команде Заказчика в Панели управления или через API; средствами операционной системы Виртуальной машины, в том числе командой выключения, поданной Заказчиком либо установленным им программным обеспечением; Исполнителем по основаниям, предусмотренным Соглашением и настоящими Условиями. Выключение Виртуальной машины средствами её операционной системы признаётся действием Заказчика. Момент остановки фиксируется Исполнителем и отображается в Панели управления.

7.3. Бесплатное окно. В течение 72 (семидесяти двух) часов с момента остановки плата за Ресурс «Виртуальный диск» остановленной Виртуальной машины не начисляется (далее «бесплатное окно»). Бесплатное окно предоставляется на каждую остановку Виртуальной машины, следующую за её запуском. Пополнение Лицевого счета, а также любые иные действия Заказчика, кроме запуска Виртуальной машины, бесплатного окна не предоставляют и не возобновляют. Если Виртуальная машина остановлена Исполнителем по причинам, не связанным с нарушением Заказчиком Соглашения, в том числе для проведения технических работ или вследствие сбоя на стороне Исполнителя, бесплатное окно исчисляется с момента направления Заказчику уведомления о возможности запустить Виртуальную машину.

7.4. Тариф хранения. По истечении бесплатного окна Ресурс «Виртуальный диск» остановленной Виртуальной машины оплачивается по тарифу «Хранение диска остановленной Виртуальной машины»: 5 (пять) рублей за 1 ГБ объёма диска в месяц, включая НДС. Указанная цена является полной суммой, подлежащей уплате Заказчиком за хранение 1 ГБ в течение месяца; для расчёта месяц принимается равным 720 часам. Плата начисляется пропорционально объёму диска и фактическому времени хранения и списывается с Лицевого счета Заказчика в порядке п. 3.2 настоящих Условий. Для наглядности в Панели управления и в уведомлениях цена отображается также в рублях в час, рассчитанных по этой формуле для конкретного диска. Тариф хранения ниже тарифа аренды соответствующего диска в составе работающей Виртуальной машины. Изменение тарифа хранения производится в порядке п. 3.10 Соглашения.

7.5. Выбор Заказчика. При остановке Виртуальной машины из Панели управления Заказчику до подтверждения остановки показываются условия пунктов 7.3, 7.4 и 7.8 настоящих Условий и предлагается один из двух вариантов: (а) сохранить Виртуальный диск: Ресурс продолжает предоставляться на условиях пунктов 7.3 и 7.4; (б) удалить Виртуальную машину вместе с Виртуальным диском. Если Заказчик не выбрал вариант (б), Виртуальный диск сохраняется, поскольку заказанный Заказчиком Ресурс продолжает предоставляться. Вариант (б) доступен Заказчику в Панели управления в любой момент, в том числе после начала платного хранения, а также по ссылке из уведомления об остановке (п. 7.6). Удаление Виртуальной машины является отказом Заказчика от Ресурса «Виртуальный диск»: начисление платы за хранение прекращается с момента удаления, плата за отказ, удержания и иные платежи в связи с удалением не применяются, остаток средств на Лицевом счете сохраняется за Заказчиком и используется либо возвращается в порядке, предусмотренном Соглашением. Возможность удалить Виртуальный диск с сохранением конфигурации Виртуальной машины не предоставляется; Заказчик вправе в любой момент создать новую Виртуальную машину в порядке раздела 2 настоящих Условий.

7.6. Уведомления. Исполнитель уведомляет Заказчика: (а) об остановке Виртуальной машины, продолжительности бесплатного окна с указанием даты и времени его окончания и о тарифе хранения: при остановке из Панели управления до подтверждения остановки, в остальных случаях не позднее 1 (одного) часа после остановки; (б) о предстоящем окончании бесплатного окна не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа и повторно не позднее чем за 1 (один) час до его окончания; (в) о начале платного хранения; (г) о недостаточности средств на Лицевом счете для оплаты хранения; (д) о начале срока для пополнения Лицевого счета и о предстоящем удалении Виртуального диска в порядке п. 7.8; (е) об удалении Виртуального диска. Уведомления направляются через Центр уведомлений и на адрес электронной почты, указанный Заказчиком в качестве контактного в Панели управления (п. 13.4 Соглашения), а также по иным каналам, выбранным Заказчиком в настройках Панели управления. Уведомления, указанные в подпунктах (д) и (е), направляются независимо от настроек уведомлений Заказчика. Уведомление об остановке содержит ссылки для запуска Виртуальной машины и для её удаления. Заказчик обязан поддерживать адрес электронной почты и иные контактные данные в актуальном состоянии (п. 4.2.5 Соглашения); риск неполучения надлежащим образом направленного уведомления определяется п. 13.4 Соглашения.

7.7. Возобновление. Заказчик вправе запустить остановленную Виртуальную машину в любой момент при наличии на Лицевом счете средств, достаточных для оплаты Услуги в соответствии с Соглашением. С момента запуска п. 7.4 не применяется и действуют тарифы аренды на дату запуска. Вычислительные ресурсы остановленной Виртуальной машины за Заказчиком не резервируются; запуск производится при наличии свободных ресурсов требуемой конфигурации на Технической площадке. Новое бесплатное окно предоставляется при следующей остановке Виртуальной машины после её запуска (п. 7.3). Пополнение Лицевого счета без запуска Виртуальной машины не прекращает платное хранение и бесплатного окна не предоставляет.

7.8. Недостаточность средств. Если средств на Лицевом счете недостаточно для очередного списания платы за хранение, Заказчику предоставляется срок для пополнения Лицевого счета: 72 (семьдесят два) часа с момента направления уведомления о начале этого срока. В указанном уведомлении Исполнитель сообщает дату и время, после которых Виртуальный диск будет удалён, сумму, на которую необходимо пополнить Лицевой счет для сохранения Виртуального диска, и предупреждает о невозможности восстановления удалённых данных; до истечения срока Исполнитель направляет не менее двух напоминаний.

Хранение Виртуального диска продолжается, если до истечения срока Лицевой счет пополнен на сумму, достаточную для полной оплаты начисленной и не оплаченной платы за хранение; с этого момента хранение оплачивается на условиях п. 7.4, бесплатное окно при этом не предоставляется (п. 7.7).

Пополнение Лицевого счета на сумму меньше начисленной и не оплаченной платы за хранение не прекращает течение срока и не отменяет удаление Виртуального диска. Заказчик уведомлён, что в этом случае Виртуальный диск удаляется по истечении срока и при положительном остатке средств на Лицевом счете; такой остаток сохраняется за Заказчиком и используется либо возвращается в порядке, предусмотренном Соглашением. Сумма, необходимая для сохранения Виртуального диска, отображается в Панели управления и указывается в уведомлениях по настоящему пункту.

По истечении срока при отсутствии пополнения Лицевого счета на указанную сумму Исполнитель удаляет Виртуальный диск вместе со всеми размещёнными на нём данными и уведомляет об этом Заказчика. Восстановление удалённых данных технически невозможно. Заказчик самостоятельно обеспечивает резервное копирование размещённой на Виртуальном диске информации (п. 4.2.6 Соглашения).

Для Заказчиков-физических лиц начисление платы за хранение прекращается с момента направления уведомления о начале срока для пополнения Лицевого счета; плата за период с этого момента до удаления Виртуального диска либо до пополнения Лицевого счета на сумму, указанную в уведомлении, не начисляется. Для Заказчиков-юридических лиц и индивидуальных предпринимателей плата за хранение в течение срока для пополнения Лицевого счета начисляется в порядке п. 7.4.

7.9. Плата за хранение списывается с Заказчика-физического лица только в пределах средств на его Лицевом счете. Задолженность Заказчика-физического лица по оплате хранения не образуется; Исполнитель не предъявляет к такому Заказчику требований об оплате хранения сверх списанного с Лицевого счета, в том числе после удаления Виртуального диска. Начисленная и не оплаченная плата за хранение учитывается Исполнителем исключительно для определения суммы, на которую необходимо пополнить Лицевой счет для сохранения Виртуального диска (п. 7.8). Для Заказчиков-юридических лиц и индивидуальных предпринимателей плата за хранение может покрываться за счёт лимита постоплаты (овердрафта), если такой лимит предоставлен Исполнителем Заказчику; достаточность средств для целей п. 7.8 у таких Заказчиков определяется с учётом предоставленного лимита, а начисленная и не оплаченная плата за хранение является задолженностью Заказчика, подлежащей оплате в соответствии с Соглашением.

7.10. Переходные положения. Настоящий раздел в редакции, вступающей в силу 11 октября 2026 г., применяется к остановкам Виртуальных машин, произведённым начиная с этой даты, независимо от даты создания Виртуальной машины. К Виртуальной машине, остановленной до 11 октября 2026 г. и не запускавшейся после этой даты, до её запуска применяется прежний порядок: 30 (тридцать) календарных дней бесплатного хранения с момента остановки, но не дольше чем до 10 ноября 2026 г. По истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента остановки либо с 10 ноября 2026 г., смотря что наступит раньше, бесплатное окно такой Виртуальной машины считается истёкшим и к ней применяются пункты 7.4, 7.6, 7.8 и 7.9 настоящих Условий. Запуск такой Виртуальной машины после 11 октября 2026 г. и её последующие остановки производятся по настоящему разделу в полном объёме. Плата за хранение, начисленная до 11 октября 2026 г. по ранее действовавшей редакции настоящих Условий, не пересчитывается. Владельцам Виртуальных машин, остановленных до 11 октября 2026 г., Исполнитель направляет персональное уведомление о порядке, установленном настоящим пунктом, не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до 10 ноября 2026 г.