ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСАМИ И УСЛУГАМИ

Опубликовано и вступает в силу 21 мая 2024 г.

Настоящие Правила пользования сервисами и услугами («Правила») являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения («Соглашение»).

При пользовании Услугами, оказываемыми Исполнителем, Заказчик обязан соблюдать действующее законодательство, в том числе воздерживаться от любого противоправного поведения и пользоваться Услугами так, чтобы не нарушать права как Исполнителя, так и любых третьих лиц (в т.ч. не причинять вред этим лицам). В связи с этим при оказании Услуг Стороны признают противоправными, в частности, следующие действия (бездействие) Заказчика:

действия (бездействие) Заказчика, нарушающие нормы действующего законодательства, в том числе противоречащие предписаниям органов государственной и муниципальной власти и любым иным нормативным и ненормативным правовым актам, которые применимы к Заказчику и его отношениям с Исполнителем;

действия Заказчика, направленные на нарушение нормального функционирования элементов локальной сети или сети Интернет (компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения), не принадлежащих Заказчику;

нарушение (при нахождении в Дата-Центре) Заказчиком правил охраны труда и/или пожарной безопасности, иных правил и локальных нормативных актов Исполнителя (а также любых иных правил доступа и поведения в Дата-Центре, установленных лицами, предоставляющими Исполнителю в аренду помещение, в котором находится Дата-Центр), устанавливающих правила посещения и пребывания в Дата-Центре;

действия (бездействие) Заказчика, влекущие убытки Исполнителя или третьих лиц или угрозу их возникновения;

использование Заказчиком оборудования, размещаемого в Дата-центрах, с нарушением правил технической эксплуатации, и / или использование программного обеспечения, не имеющего обязательных лицензий и сертификатов;

хранение, публикация, передача, воспроизведение, распространение любым способом, использование в любом виде программного обеспечения или других охраняемых результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации без разрешения правообладателя;

непредоставление Заказчиком ответа Исполнителю на полученную жалобу от третьих лиц о нарушении Заказчиком их интеллектуальных прав в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения такой жалобы Заказчиком. Ответ Заказчика должен содержать пояснения к предъявляемым в жалобе требованиям третьего лица, в противном случае ответ Заказчика на полученную жалобу считается не предоставленным Исполнителю;

хранение, публикация, передача, воспроизведение, распространение любым способом, использование в любом виде программного обеспечения или других материалов, содержащих в себе вирусы и иные вредоносные компоненты;

осуществление действий, прямо или косвенно предполагающих массовую рассылку или способствующих массовой рассылке сообщений электронной почты и других сообщений любого характера (при обнаружении данных действий ограничение оказания услуги Заказчику происходит автоматически);

распространение, публикация, обработка иным образом информации, противоречащей требованиям действующего законодательства Российской Федерации, в том числе нарушающей права третьих лиц;

реклама услуг, работ, товаров, иных материалов, реализация которых ограничена либо  запрещена действующим законодательством;

фальсификация технических реквизитов, выданных Исполнителем, при передаче данных в сеть Интернет;

использование несуществующих обратных адресов при отправке электронных писем и других сообщений, а также рассылка сообщений электронной почты от имени адресов, не принадлежащих домену Заказчика (или домену, право на использование которого имеет Заказчик)

осуществление действий, направленных на противоправное получение доступа к оборудованию, или любому информационному ресурсу (в т.ч. базам данных), не принадлежащему Заказчику (а равно на который у Заказчика отсутствуют необходимые права), последующее использование такого доступа, а также уничтожение или модификация программного обеспечения или данных, не принадлежащих Заказчику, без согласования с владельцами этого программного обеспечения или данных, либо администраторами данного информационного ресурса;

осуществление действий по передаче компьютерам или оборудованию третьих лиц бессмысленной или бесполезной информации, создающей излишнюю (паразитную) нагрузку на эти компьютеры или оборудование, а также промежуточные участки сети, в объемах, превышающих минимально необходимые для проверки связности сетей и доступности отдельных ее элементов;

сканирование узлов сетей с целью выявления внутренней структуры сетей, уязвимости безопасности, списков открытых портов и т.п., без явного согласия владельца проверяемого ресурса;

нарушение требований по защите информации, создающих угрозу для функционирования иных (не принадлежащих Заказчику) ресурсов локальной или глобальной компьютерной сети;

использование в программном обеспечении паролей, устанавливаемых по умолчанию;

использование устаревшего и/или уязвимого программного обеспечения почтового сервера;

Заказчик не должен пользоваться Услугами в любой ситуации, когда оказание Услуг (в том числе по причинам технической неисправности) может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей, причинения вреда окружающей среде и/или имуществу Исполнителя, любых иных третьих лиц.

Заказчик не вправе пользоваться Услугами при предоставлении неверных данных при регистрации в Панели управления, а также в случаях:

невозможности идентифицировать Заказчика, в том числе, при подозрении в предоставлении неверных данных;

отсутствия данных, указанных Заказчиком, в Едином государственном реестре юридических лиц, в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей;

непредоставления дополнительных сведений или неподтверждения сведений, указанных при регистрации в Панели управления, по запросу Исполнителя (в указанный Исполнителем срок).

Заказчик не может пользоваться Услугами (за исключением случаев, предусмотренных Соглашением, Условиями предоставления отдельных сервисов и иными правилами, регулирующими отношения Заказчика и Исполнителя) при нарушении сроков и условий оплаты Услуг.

Заказчик не имеет права пользоваться Услугам, если своевременно не устраняет уязвимости, обнаруженные при проверке соблюдения требований безопасности.

Если Заказчик нарушает настоящие Правила, Исполнитель имеет право:

приостановить и/или ограничить оказание Услуг Заказчику (в том числе произвести автоматическую фильтрацию трафика);

заблокировать доступ в Панель управления;

отклонить заявку Заказчика на новую Услугу;

отклонить заявку Заказчика на продление срока действия Услуги;

отказаться от любых договоров с Заказчиком в одностороннем внесудебном порядке

При наличии достаточных оснований полагать, что использование Услуг Заказчиком может привести к нарушению законодательства, причинить убытки Исполнителю и/или третьим лицам, вызвать сбой технических и программных средств Исполнителя и третьих лиц, Исполнитель имеет право приостановить или ограничить оказание Услуг до устранения таких оснований.